EXCELLENCE IN

EVENTS

17.06.21

ITIL® 4 - der nächste evolutionäre Schritt?

Wiederholung des Online-Events wegen großer Nachfrage!

Übersicht über die neuen Strukturen und Inhalte des Service Management Frameworks

Welche Neuigkeiten bringt ITIL® 4 wirklich? Muss ich meine bestehenden Prozesse neu definieren? Wie sehen die Zertifizierungswege jetzt aus?

Jochen Beuttel, ITIL® Experte der exccon AG,  gibt Ihnen in diesem einstündigen Online-Event eine Übersicht über die neuen Strukturen und Inhalte des Service Management Frameworks.

Anschließend haben wir Zeit eingeplant, in der Sie Ihre konkreten Fragen stellen und Details mit unserem Experten diskutieren können.

Interessiert? - Dann jetzt gleich anmelden!

10.06.21

ServiceNow - After Knowledge Event

Online-Event

News & Highlights von der ServiceNow Knowledge. PLUS: Breakout-Sessions!

Von 11.-20.05. fand die Knowledge, die jährliche User-Konferenz von ServiceNow, statt. Unser After Knowledge Event informiert Sie kurz und übersichtlich über die wichtigsten Neuigkeiten von ServiceNow.

Im Anschluss an den Vortrag bieten wir Ihnen zwei Breakout-Sessions an:

Session 1: UI-Builder
Einfach genial - der neue UI-Builder in ServiceNow - verfügbar seit dem Quebec Release. Erhalten Sie Einblicke & stellen Sie unseren ServiceNow Experten Ihre Fragen!

Session 2: Natural Language Understanding
Wollen Sie wissen, was Natural Language Understanding (NLU) mit Teams und Chat Bots zu tun hat? In dieser Session stellen wir Ihnen vor, wie NLU ihren Alltag vereinfachen und bestehende Kommunikationstools ihre Prozesse optimieren können.

Herbst 2021

ServiceNow - Infoveranstaltung zum nächsten Release

Sie interessieren sich für eine Zusammenfassungen aller Neuerungen zum nächsten ServiceNow Release?

Tragen Sie sich jetzt in unsere Interessentenliste ein - gerne informieren wir Sie, sobald die schriftliche Zusammenfassung zum nächsten Release veröffentlicht wurde und der Termin für die nächste Infoveranstaltung feststeht.

  • Verschaffen Sie sich einen Überblick!
  • Stellen Sie Ihre Fragen & diskutieren Sie die Neuerungen mit unseren ServiceNow Experten!
  • Erhalten Sie direkte Einblicke!

RÜCKBLICK

Rückblick: ¡Machen! Online-Event “Process Automation mit Service Matrix & ServiceNow”

Die erste Veranstaltung unserer Eventreihe ¡Machen! in diesem Jahr war unser Online-Event “Process Automation mit Service Matrix & ServiceNow” am 25. Februar. Die zahlreichen Teilnehmer erfuhren von Jochen Beuttel, Partner Service Management der exccon, wie Sie schnell und kostengünstig ein hocheffizientes und nutzerfreundliches Service Management…

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