Ihr ServiceNow Partner

Portfolio

ServiceNow Fokusthemen der exccon - hier sind wir Experten!

Ihre Berater auf Augenhöhe - pragmatische & effiziente Lösungen mit ServiceNow, die funktionieren.

IT Operations Management (ITOM)

Modellierung & Implementierung von ITOM ohne Fehlinvestitionen: unsere Berater mit langjähriger Erfahrung im Management großer Infrastrukturen, private & public Clouds / Hybriden beraten Sie!

Business Continuity Management (BCM)

Automatisieren Sie die Arbeit abteilungsübergreifend und schaffen Sie ein modernes und intelligentes Kundenerlebnis. Ihre Kunden und Partner werden begeistert sein!

IT Service Management (ITSM)

Optimieren Sie Ihrer ITSM Prozesse durch die Einführung von ServiceNow! Wir belgeiten Sie bei diesem Veränderungsprozess und bieten passende Trainings für Ihre Mitarbeiter.

Creator Workflows

Wir unterstützen Ihr Team bei der Erstellung von Workflows mit individuellen Anforderungen - einfach und schnell mit den No-Code- und Low-Code-Funktionen von ServiceNow!

Integrated Risk Management (IRM)

Wir sind IRM Experten und übersetzen regulatorischen Anforderungen in Prozesse, die von ServiceNow unterstützt werden. Schaffen Sie mit uns transparente, durchgängige und auditierbare Prozesse!

Workplace Service Delivery (WSD)

WSD: bieten Sie Ihren Mitarbeitern einen hybriden digitalen Arbeitsplatz mit perfekter Verwaltung von Räumen, Mobiliar und Equipment - wir sind Ihre Experten bei der Implementierung!

HR Service Delivery (HRSD)

Optimieren Sie Ihre Personalabteilung mit automatisierten Prozessen für das Personalmanagement, die Mitarbeiteranfragen und die Bereitstellung von HR-Diensten!

Generative AI

Wo lohnt sich der Einsatz von GenAI in Ihrem Unternehmen? Wir helfen bei der Evaluierung und Implementierung!

Now Platform Services

Eine Suite cloudbasierter Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren, zu optimieren und zu digitalisieren, um Effizienz und Zusammenarbeit zu fördern.

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Integrations could not be easier!

Low-Code-Integrationsframework, das eine einfache Einbindung externer Anbieter-APIs gewährleistet

Reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand zur Einrichtung neuer Integrationen enorm.

Kaufen - installieren - Mapping-Tabelle für jedes Tool, das Sie integrieren möchten, ausfüllen - und schon läuft Ihre bidirektionale Integration - ohne Unterstützung durch einen Entwickler!

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Wir sind ServiceNow Partner der ersten Stunde!

ServiceNow Premier Partner Service Provider

ServiceNow Premier Partner Consulting & Implementation

Focus Areas, in denen wir Sie unterstützen

170+

erfolgreich umgesetzte ServiceNow Projekte

4-fach

ServiceNow Partner

2009

seitdem sind wir ServiceNow Partner

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Die Iconica ist…

…eine globale Allianz von 18 spezialisierten ServiceNow-Beratungsunternehmen
…eine Plattform, die Beratern ermöglicht, Teil einer globalen Organisation zu sein und gleichzeitig die Vorteile eines lokal eng verbundenen Unternehmens zu genießen
…aktiv in mehr als 15 Ländern, mit Remote- und Vor-Ort-Diensten (EMEA & Amerika)
…über 400 zertifizierte Berater, darunter 13 CMAs (Certified Master Architects) / CTAs (Certified Technical Architects).

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Lösungen

Profitieren Sie von der Erfahrung eines ServiceNow Premier Partners

Unsere Stärke liegt in der Kombination aus technologischer und prozessorientierter Beratung.

Analyse, Idee & Konzeption

Entwickeln Sie gemeinsam mit unseren erfahrenen ServiceNow Experten einen Fahrplan für eine langfristige, transformative Strategie - für das Wachstum Ihres Unternehmens rund um ServiceNow.

Design Services / Architektur

Wir entwickeln kundenspezifische Anwendungen, die zu Ihrem Unternehmen passen.

Projekt / Change Management

Wir wissen, wie entmutigend organisatorische Veränderungen sein können, und verfügen über die Ressourcen, um jeden Schritt mit Ihnen vorzubereiten, Sie zu unterstützen und zu begleiten.

Schulungen

Wir haben jahrzehntelange Erfahrung als Schulungsunternehmen. Arbeiten Sie mit erfahrenen zertifizierten Trainern zusammen, um das Vertrauen der Benutzer in Ihrem Unternehmen zu stärken!

a handshake in front of other people with a gear in the background

Betrieb & Managed Services

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