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This course module covers the core elements of service management.
Der Trainer hat die Inhalte sehr bildlich und mit vielen Beispielen toll erklärt.
Sehr gute Mischung aus Theorie, Praxisbeispielen und Prüfungsvorbereitung, sehr guter Vortragsstil des Trainers.
Sehr gute Vermittlung des Inhaltes und motivierte Trainer.
Das hervorragend organisierte und lebendig vorgetragene Seminar hat sich für die Erreichung meiner Ziele als sehr wertvoll erwiesen.
The trainer responded very flexibly to participant requirements and, despite a high workload, made the work so exciting that you could concentrate on your work.
Als ehemaliger Teilnehmer des Seminars „PRINCE2® Power“ in München kann ich exccon uneingeschränkt weiterempfehlen. Erstklassige Dozenten konnten den Teilnehmern den umfangreichen Stoff lebendig und anhand von vielen Beispielen aus ihrer täglichen Praxis nahe bringen. Der Ablauf und die Organisation sowie das Preis-Leitungsverhältnis des Seminars waren vorbildlich.
Die Trainerin hat es geschafft, aus einem vielleicht trockenen Thema durch eigene Erfahrungsberichte und Anregung von Diskussionen in der Gruppe eine sehr interessante Schulung zu gestalten.
I found the seminar to be very instructive and practice-oriented. The content was presented clearly and supported with many practical examples.
Der Trainer hat sehr anschaulich vermittelt, wie die Prozesse und Themen der PRINCE2-Methode mit agilem Vorgehen verknüpft werden können.
Very well-founded seminar for beginners in project management.
Gute Unterlagen, interaktive Gestaltung des Seminars und gute Unterbringung von Praxiserfahrung.
Meetingdiskussion war sehr gut, da der Austausch mit Kollegen/innen möglich war, praktische Beispiele waren sehr interessant, Austausch über praktische Erfahrungen mit PRINCE2 war sehr interessant.
Die Seminarinhalte hat der Trainer sehr lebhaft und bildhaft vermittelt. Das Seminar war kurzweilig und hat Spaß gemacht. Ich habe den Eindruck, extrem viele Inhalte in kurzer Zeit gelernt zu haben.
Ich fand die vielen Praxisbezüge sehr gut, die Tatsache, dass Erfahrung der Trainer spürbar war, Ich fand es gut, dass wir viel Zeit zum Austausch hatten.
100% in allen Bereichen!
Hervorragendes, gut strukturiertes und exzellent präsentiertes Seminar. Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Hoch qualifizierte und motivierte Trainer. Vielen Dank! Trainer: Beide Trainer haben die besondere Begabung, komplexe Zusammenhänge sehr gut verständlich, zum Teil auch sehr kurzweilig darzustellen.
Lebendiger Vortrag, anschauliche Beispiele.
Die differenzierte Art des Trainers, auf die Inhalte einzugehen und diese aus praktischer und theoretischer (Prüfungssicht) zu erläutern, erzeugte Spaß am Training und Sicherheit bei der Prüfung!
Gutes Einführungsseminar mit lockerer Atmosphäre und guten Beispielen. Keine Folienschubserei und vor allem nicht langweilig durch einen sehr motivierten Schulungsleiter.
Schöne Veranstaltung mit überschaubarer Teilnehmerzahl, somit konnte sehr individuell auf die Fragen der Kursteilnehmer in großer Detailliertheit eingegangen werden.
Der Kurs war erstklassig abgehalten. Der Trainer hat zur besten Zufriedenheit den Stoff vermittelt.
Guter, kompetenter Trainer mit exzellentem Präsentationsstil. Das Seminar war zu keiner Minute langweilig.
Insgesamt eine runde Veranstaltung mit netter Betreuung und sehr guter Vermittlung der Seminarinhalte.
Gute Schulung, der Trainer hat das Thema mit vielen Praxisbeispielen untermauert, hat eine gute Schulungsatmosphäre geschaffen und einen kompetenten Eindruck gemacht. Lernmitteleinsatz war gut.
Ein sehr gutes Seminar mit hoch qualifizierten Trainern, die bereitwillig und qualifiziert auf Fragen und Diskussionsbeiträge der Teilnehmer eingehen. exccon ist sehr kompetent, engagiert und die Atmosphäre während des Seminars war angenehm durch den freundlichen und humorvollen Umgang der Trainer mit den Teilnehmern geprägt. Fazit: Kompetent in der Sache – engagiert in der Vermittlung – am Kern der Inhalte! Ich kann exccon jederzeit weiterempfehlen.
Inhalte und Rahmenbedingungen des Seminars haben mir sehr gut gefallen. Gute Durchführung durch den Trainer. Der Nutzen war greifbar und transparent. Vielen Dank für die angenehme und jederzeit sympathische Betreuung von und durch die Education Managerin.
War interessant, kurzweilig, vielseitig und für mich sehr hilfreich.
Lob an den Trainer für die fachliche Kompetenz. Perfektes Seminar, auch was die Verpflegung angeht.
Tolle und lockere Atmosphäre, freundliches Personal.
Sehr hilfreich, nutzbringend, strukturiert und gut geeignet für Umsetzung im praktischen Bereich.
Ich habe selten ein Seminar besucht, in dem der Trainer so kompetent war und so detailliert auf Fragen einging!
Ich bin froh, das Seminar bei der exccon besucht zu haben!
Ein gelungenes Angebot mit einer guten Mischung aus Praxis und Prüfungsrelevanz.
Die Herausforderung, Theorie mit Praxisbeispielen zu untermauern & zu hinterfragen ist dem Schulungsleiter gut gelungen.
Kleine Gruppe, persönlich, gemeinsamer Lunch außerhalb in einer schönen Umgebung.
Erste Klasse, Trainer sind professionell & eloquent, gute Beispiele mit Praxisbezug, persönlich sehr sympathisch. Didaktischer Aufbau einwandfrei, Location & Verpflegung ohne Makel.
Sehr gutes Workbook, exzellenter Trainer!
Das Seminar vermittelt innerhalb kurzer Zeit einen guten Gesamtüberblick über PRINCE2®. Aufgrund des Seminars sehe ich mich in der Lage, Folgeseminare gezielt auswählen zu können!
Eine sehr gute Schulung. Ich fühle mich vorbereitet auf die Prüfung, aber noch mehr habe ich relevante Inhalte über ITIL gelernt, die der Trainer sehr gut mit Praxisbeispielen verknüpfen konnte.
Mir hat das Seminar sehr gut gefallen. Ich habe eine Fülle von Informationen und Erfahrungen mitgenommen. Hervorzuheben ist die gesamte Atmosphäre des Seminars und die umfangreichen Unterlagen/ Buch.
Auch für mich als Techniker konnte der Seminarinhalt sehr gut vermittelt werden.
Sehr umfassend, fachlich erstklassig, hervorragender Dozent.
Dieses Seminar hat die Inhalte sehr gut vermittelt, das Klima war sehr angenehm, was maßgeblich dazu beitrug. Würde ich sofort wieder machen.
Das Seminar war gut strukturiert aufgebaut. Die Trainerin hat die Inhalte sehr gut verständlich vermittelt. Es gab regelmäßige Wiederholungen des bisher abgedeckten Stoffs und regelmäßige Pausen. Eine sehr gute Erfahrung!
Inhalte wurden sehr praxisnah vermittelt, Arbeitsalltag wurde in den Beispielen sehr gut abgebildet.
Der durchaus umfangreiche Seminarinhalt wurde durchgesprochen, ohne in Hektik auszuarten. Das war vor allem durch eine angenehme Umgebung möglich.
Ganz einfach: DANKE! Trainer: Hervorragend, besser geht nicht!!!
Das Seminar vermittelt mit auf interessant und praxisorientierte Weise die Basisinhalte von Prince2 und hilft mir zukünftig im Berufsalltag.
Sehr gute Praxisbeispiele > Erfahrung des Trainers zeigt sich!
Großes Spektrum, verständlich und prägnant für die Teilnehmer vermittelt.
Hervorragendes Training, empfehlenswert für alle, die höherwertige Aufgaben im IT-Management ausüben.
Learn more about service management and topics such as the design, planning, and development of IT-supported services, their deployment, and corresponding support. We deepen your knowledge from Foundation Training, work with you to develop the appropriate practices, methods and tools and optimally prepare you for the associated exam.
As an accredited PeopleCert training and examination center, we have 10 years of training experience in the area of ITIL® and PRINCE2®. Implementation of the course in accordance with Axelos's current curriculum.
Training: from 1.450, - EUR plus VAT
Test: 459, - EUR plus VAT
The ITIL®4 Create, Deliver & Support training can only be booked together with the certification exam.
The prerequisite for participation is a successful ITIL® 4 Foundation certification
ITIL® 4: Create, Deliver & Support Certificate
How long is the certification valid?
This ITIL® certification is valid for 3 years, it is possible to recertify before the end of the 3 years. We would be happy to advise you on this.
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* Net price for training, excluding exam fee.. The training can only be booked together with the associated certificate examination.
We attach great importance to providing our trainers with good training. In addition to technical content, this also includes rhetoric, conflict management, and communication and presentation techniques. New trainers learn the craft of seminar leader through co-training with experienced colleagues.
Principal Consultant & Trainer
Project manager & trainer
Project manager & trainer
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Unsere Seminare in München und Frankfurt a.M. finden in unseren modernen Schulungsräumen statt: zentrumsnah und exzellent erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
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Dies ist nach den Vorgaben von PEOPLECERT nur bei der ITIL4® Foundation sowie PRINCE2® Foundation Prüfung möglich.
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Sehr gerne! - Sprechen Sie uns einfach an!
"Gib Hungernden keinen Fisch. Bring ihnen das Angeln bei.“ (frei nach Laotse)