ServiceNow Consultant (m/w/d)

Du bist...

Als ServiceNow Consultant übernimmst du in unseren Kundenprojekten konzeptionelle Aufgaben. Je nach Schwerpunkt entwickelst du Service Management Prozesse und Strukturen, identifizierst Anforderungen der Stakeholder, definierst Vorgaben zur Implementierung von Solutions und Tools, begleitest agile Einführungsprojekte als Projektleiter oder hältst Schulungen. Sowohl im Rahmen von Workshops und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden als auch im Team oder als Einzelkämpfer.

Kontaktieren sie uns

Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen
Fachliche und technische Beratung sowie Betreuung von Kunden hinsichtlich ServiceNow
Konzeption, Implementierung und Einführung von ServiceNow Lösungen
(Teil-) Projektleitung und Durchführung von Kundenterminen
Zeit-, Kosten- und Ressourcenplanung im Rahmen der Projektsteuerung
Erarbeitung und Durchführen von fachlichen und technischen Präsentationen

Du hast Freude daran, projektbezogen mit Kunden zu arbeiten und individuelle Lösungen zu entwickeln
Du denkst ganzheitlich und identifizierst aufmerksam Themen abseits bestehender Projekte die dem Kunden entsprechend Mehrwert bringen würden
Interesse an Prozess-Modellierung und -Optimierung
Freude und Motivation sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten
Begeisterung für neue Technologien und deren praktische Anwendung im Unternehmensumfeld
Veränderte Kundenanforderungen bringen dich nicht aus der Ruhe
Analytisches und zielgerichtetes Denken
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude dich in unterschiedlichen Teams einzubringen
Teamgeist, Eigeninitiative, Kreativität und Selbstorganisation zeichnen dich aus
Bereitschaft zur Mobilität

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Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik, über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mehrjährige Erfahrung in Design und Implementierung von Kundenprojekten in ServiceNow
Erfahrungen in der Modellierung von Prozessen und Workflows
Fundierte Kenntnisse über relationalen Datenbanken
Fundierte JavaScript-Kenntnisse
ServiceNow Certified System Administrator und mind. eine weitere ServiceNow Mainline Zertifizierung
Erfahrungen in SQL, HTML, CSS
Erste Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
Idealerweise ITIL Zertifizierung(en)

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Eine praxisbezogene und persönlich angepasste Ausbildung auf der marktführenden PaaS ServiceNow für die Bereiche ITSM, PPM, ITOM und APP Engine
Du arbeitest mit einem unseren erfahrenen Expertenteams in einem agilen Umfeld
Wir fördern deine Fähigkeiten und in unserem firmeninternen Seminarbetrieb kannst du dich im Rahmen unseres Ausbildungsprogramms in den international anerkannten ITSM und Projektmanagement Frameworks entwickeln
Teamgeist und Eigenverantwortung finden wir klasse und fördern wir gerne
Dein Wohlfühlen ist uns wichtig, daher haben wir für Deine Einarbeitungszeit unser Mentor Programm, das dich bei Deinen ersten Schritten im Unternehmen unterstützt.
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Vertrauensarbeitszeit
Eine offene und lockere Arbeitsatmosphäre – auf Augenhöhe mit dem Vorstand und mit allen Kollegen - und Spaß mit unterschiedlichen Firmenevents

Fühlst du dich angesprochen?

Dann bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin an karriere@exccon.com.Hinweise zum Datenschutz und zum Umgang mit Bewerberdaten findest Du unter diesem Link: Datenschutzhinweise für Bewerber.

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