Nachlese – exccon war Gold Sponsor auf dem NowSummit am 24.10.2018 in Frankfurt 

 

„seed – plant – grow“  

Unser diesjähriges Standmotto ist Teil der exccon Philosophie. „Was haben Pflanzen mit IT zu tun?“, wurden wir häufig gefragt. Jede Idee, jede Lösung ist wie ein Samenkorn. Wenn die Idee oder Lösung passend ist, fällt sie auf fruchtbaren Boden und beginnt zu keimen. Dieser „Keimling“ lässt sich dann pflanzen – oder implementieren, wie der IT‘ler sagt. Und wenn die Idee oder Lösung wachsen darf, hilft sie auch dem Business, zu wachsen.  

Manch einem mag der Vergleich zu esoterisch sein. Dennoch fanden unsere kleinen „coffee-to-grow“ – Töpfchen, mit denen sich die Standbesucher zu Hause ihre eigene Kaffeepflanze ziehen können, reißenden Absatz.

 

 

 

Natürlich hatten wir auch ein paar technische „Samen“ im Gepäck, die bei unseren Gästen auf großes Interesse stießen: 

Integration von Enterprise Software ohne Kopfschmerzen 

Mit großem Interesse haben unsere Besucher auf den globalen Integration Hub „ONEiO““reagiert. Die Anbindung von internen Systemen und Serviceprovidern stellt jedes Unternehmen vor Herausforderungen. Noch schlimmer wird es aus der Business-Sicht, wenn Kunden nicht zeitnah angebunden werden können. Mit ONEiO fokussieren Sie sich gemeinsam mit uns auf Ihre Prozesse und sparen sich den aufwändigen Betrieb sowie die zeitintensive Entwicklung je Schnittstelle – sprich jede Menge Zeit, Geld und Kopfschmerztabletten! Mehr Informationen.   

Service Management 

Überraschend war für uns, wie aktuell nach wie vor das Thema Service Management ist. Die Erstellung und Verfeinerung des Service Catalogs als Basis für ein solides Service Management ist nach wie vor für viele Kunden ein schwieriges Thema. Business Services mit technischen Services zu verquicken und idealerweise ein umfangreiches Angebot als Selfservices für Enduser mit intelligenten Workflows und Paketen zu haben, stellen nicht zu unterschätzende Aufwände und Fallstricke dar. Unsere Erfahrung – speziell mit unserer technischen ServiceNow Expertise – führte zu angeregten Gesprächen und Diskussionen mit Interessenten. Mehr Informationen. 

Project Portfolio Management 

Auch die Nachfrage zum Thema Project Portfolio Management war unverändert groß. Gerade in schnellen Zeiten wie diesen ist es immer wichtig, einen Überblick über alle Projekte zu behalten. Eine sinnvolle, projektübergreifende Planung vermeidet die Überlastung von Mitarbeitern, Lieferschwierigkeiten, Terminverschiebungen und Ressourcenverschwendung durch ähnliche Projekte. Das Management muss jederzeit in der Lage sein, den aktuellen Status über alle Projekte zu bekommen, um auf eingetretene Risiken zeitnah angemessen reagieren zu können. Die Gespräche mit unseren Kunden zeigten, dass an dieser Stelle noch einiges zu optimieren ist. ServiceNow bietet hier technische Unterstützung, die bei vielen ServiceNow Usern auf Interesse stieß. Doch vor einer technischen Implementierung muss – wie immer eigentlich – ein solides Fachkonzept erstellt werden. Dieses hierzu notwendige Wissen teilen wir gerne mit unseren Kunden. Mehr Informationen.  

 

Now Summit 2018 

Haben Sie einen Vortrag verpasst?
Sie finden einen Rückblick zur Veranstaltung auf der offiziellen Seite von ServiceNow.  

Die 5-köpfige Delegation am Gold Sponsor Stand der exccon bedankt sich für die vielen Besuche am Stand und für die zahlreichen interessanten und konstruktiven Gespräche! 

Wir freuen uns schon auf 2019!