Wir sperren das Klassenzimmer wieder auf – und Sie haben künftig die Wahl!
Präsenzseminar oder doch lieber virtueller Kurs? – Ab 1. Juni bieten wir beides an! Nach Lockerung der Corona-Einschränkungen bieten wir ab Anfang Juni wieder unsere Präsenzseminare in bewährter exccon Qualität an – natürlich mit entsprechendem Hygienekonzept, um die Gesundheit unserer Teilnehmer und Mitarbeiter zu gewährleisten….
exccon goes itSMF – 18. itSMF-Jahreskongress vom 4.-5. Dezember in Koblenz
Ist der itSMF-Kongress nächste Woche in Ihrem Kalender eingeplant? Dann besuchen Sie uns doch an unserem Stand! Dieses Jahr ist die exccon AG als Aussteller auf dem itSMF-Jahreskongress in Koblenz (4.-5.Dezember) zusammen mit unserem Partner 4me vertreten. Gerne beraten wir Sie zu Themen wie SIAM,…
ITIL® Foundation Kurs – 15.-17. November 2017
Als Teilnehmer an unserem dreitägigen „ITIL® Foundation“-Seminars am 15. bis 17. November 2017 werden Ihnen von unseren Trainer die grundlegenden Kenntnisse rund um den prozessorientierten Aufbau einer IT-Organisation vermittelt. Sie lernen die Bedeutung des Service Lifecycles und dessen Beitrag zum IT Service Management kennen und…
Die Einführung von ITIL®– mit Expertise von Extern oder mit qualifizierten Mitarbeitern?
„Da holen wir uns ein paar Berater, die ITIL® einführen. Die haben sich dann mit den neuen Prozessen schnell amortisiert!“ oder „Ach, das machen wir doch selbst! So schwer kann das ja nicht sein… .“ Beide Überlegungen können richtig sein, wenn sie durchdacht und zusammen…
Play ServiceNow – Die toolbasierte ITIL®-Simulation
ServiceNow im Praxiseinsatz live erleben Für den Erfolg jedes ITIL®-Projektes ist es von kritischer Bedeutung, dass Alle von der Qualität des ausgewählten ITSM-Systems überzeugt sind, die definierten ITSM-Prozesse verstehen und die anfallenden Abläufe mit dem Tool sicher und effizient bewältigen können. Nutzen Sie die Gelegenheit, um…
ITRP – Integration mit RightAnswers und neue Funktionalitäten
In den letzten Wochen hat sich hinsichtlich neuer Funktionalitäten in ITRP eine Menge getan. Die wohl größte Erweiterung ist die ab sofort vorhandene direkte Integration mit RightAnswers, einem der führenden Anbieter für einen cloudbasierten Knowledge Management Service. ITRP Kunden sind jetzt damit in der Lage,…