ServiceNow – Reduzierung der Incidents durch Eventkorrelation

Viele Unternehmen arbeiten bereits mit verschiedenen Monitoring Werkzeugen in den Bereichen System/Operation, Netzwerk, Security, Application Performance und Virtualisierung. Diese Monitoring Lösungen sind spezialisiert auf ihren Einsatzbereich und bieten notwendige Funktionalitäten an, produzieren aber in der Regel auch eine Vielzahl von Incidents/Tickets was wiederum eine Herausforderung…