BeyondTrust – Releases im Herbst 2020

In den letzten Wochen wurde von BeyondTrust eine neue Version der Module Privileged Remote Access, BeyondInsight und Password Safe veröffentlicht. Bei der Privileged Remote Access Lösung stellt BeyondTrust verschiedene Verbesserungen in den Bereichen Automatisierung, Bedienbarkeit und Reporting zur Verfügung. BeyondInsight und Password Safe erhalten wichtige Neuerungen…

Experience Day 2018 München

Die fortschreitende Automatisierung von IT- und Businessprozessen verlangt nach neuen innovativen Ideen und Lösungen, um die immer komplexer werdenden Anforderungen bewältigen zu können. Auf dem diesjährigen Experience Day werden wir Ihnen mehrere solcher Lösungen vorstellen, mit denen Sie das Steuer auf dieser Automatisierungsreise fest im…

Experience Day 2017

Wie die jeweils eigene Kultur in einem Unternehmen die Weiterentwicklung der IT beeinflusst und Veränderungen mitbestimmt, steht im Fokus des diesjährigen exccon Experience Day. IT Management als kulturelle Herausforderung Toll Collect hat eine ganz spezifische Kultur, die u.a. aus einem Staatsauftrag, dem politischen Umfeld und…

Bomgar vereinfacht den iOS Support

Nachdem Apple iDevices nicht mehr aus dem Leben wegzudenken sind, nehmen auch die Supportanfragen für iPads und iPhones zu. Ironischerweise fühlen sich Supportmitarbeiter in die Anfänge des Supportes – ohne Bildschirmübertragung – zurückversetzt. Anweisungen werden im „Blindflug“ gegeben, ohne zu wissen was der Benutzer sieht….

Effizienz leicht gemacht – exccon entwickelt eine Integration für Bomgar mit Zendesk

Integrationen von 3rd Party Produkten bieten dem Anwender erheblich Vorteile. Angefangen von der vereinfachten Bedienung, höherer Transparenz bis hin zu erheblichen Zeiteinsparungen durch Automatisierung von Abläufen und Prozessen lassen sich dadurch hohe Einsparungen erzielen. Aus diesem Grund entwickelte exccon eine Applikation für die Integration von…

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