ServiceNow Premier PartnerTausende Unternehmen weltweit nutzen mittlerweile ServiceNow als universelle Plattform für ihre Workflows. Ihr Unternehmen auch?

In den meisten Firmen hat sich seit Corona im Hinblick auf das Thema “Homeoffice” einiges getan – auch in der Post-Corona-Zeit werden deutlich mehr Angestellte ihre Arbeit ganz oder teilweise von zu Hause aus erledigen. Ist das in Ihrer Organisation ebenfalls so?

Dann ist BeyondTrust für Ihr Unternehmen sicherlich interessant, da es sich mit ServiceNow verbinden lässt – eine perfekte Ergänzung für mehr Sicherheit, Produktivität und Compliance-Konformität.

  • Mit BeyondTrust implementieren Sie einfach und sicher ein auditierbares Remote Access Tool, um Mitarbeitern im Homeoffice einen sicheren Zugang ohne aufwendiges VPN bieten zu können.
  • BeyondTrust ermöglicht auditierbaren IT Support auch im Homeoffice.
  • BeyondTrust minimiert Risiken im Bereich Remote Access & Support.
  • Die Verbindung aus ServiceNow und BeyondTrust ermöglicht eine nahtlose Synchronisation von Informationen und automatisierten Prozessen über beide Systeme – für ein Plus an Produktivität.
  • BeyondTrust verschafft Ihnen eine höhere Sicherheit durch einfacheren und schnelleren Zugriff auf Desktops, Server und Systeme – ohne die Verwendung von Klartext-Logindaten.
  • Die Verbindung aus ServiceNow und BeyondTrust versetzt Sie in die Lage, jederzeit Session Details und zugehörige Tickets oder Change Requests abrufen zu können, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Hier einige Anwendungsbeispiele:

  • Remote Support Sessions lassen sich direkt aus einem ServiceNow Incident oder Change Request aufrufen, um die First-Call-Resolution Rate zu steigern und Kunden einen optimalen Service zu bieten.
  • Der Aufruf einer Privileged Remote Access Session kann direkt aus einem Change Task erfolgen, um das verknüpfte CI direkt zu konfigurieren.
  • Die dazu notwendigen Privilegien können direkt in ServiceNow konfiguriert werden, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer mit entsprechender Zugriffsnotwendigkeit zugreifen können. Selbstverständlich werden alle Sessions aufgezeichnet und können – revisionssicher – an den jeweiligen Change oder an das jeweilige Ticket gehängt werden.
  • Mit Password Safe können Login-Daten für Scanning und Provisioning durch die ServiceNow Orchestrierung einfach und sicher gespeichert und verwaltet werden.

 

BeyondTrust LogoInteressiert?

exccon als Partner von ServiceNow und BeyondTrust berät Sie gerne zu diesen und vielen weiteren Use Cases! Kontaktieren Sie uns unter sales@exccon.com.

Sie möchten einen ersten Einblick in BeyondTrust erhalten?

Nutzen Sie die Gelegenheit und werfen Sie mit uns schon mal einen Blick auf die BeyondTrust Remote Lösung in unserem Webinar am 07.10. Wir freuen uns auf Sie!