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Umstieg auf ITIL® 4 Foundation

Buchungscode: N152 Kategorie:

445,00

In diesem eintägigen Seminar geben wir Ihnen einen Überblick über die Unterschiede zwischen ITIL® V3 und ITIL® 4 Foundation. Es ist ausschließlich für Interessenten konzipiert, die bereits fundierte Erfahrungen mit ITIL® V3 gesammelt und die ITIL® V3 Foundation Zertifizierung erfolgreich abgelegt haben. Am Ende der Veranstaltung oder am nächsten Tag haben Sie die Möglichkeit, die ITIL® 4 Foundation Prüfung abzulegen.
Im Preis enthalten

akkreditierte Schulungsunterlagen

Mittagessen, Getränke & kleine Snacks

intensive Prüfungsvorbereitung

Bitte beachten Sie, dass das Training aktuell in Englisch unterrichtet und englische Schulungsunterlagen verwendet werden, da die Zertifizierungsprüfung derzeit nur in englischer Sprache angeboten wird. Prüfungen und entsprechende Kurse in deutscher Sprache sind laut AXELOS für das 2. Halbjahr 2019 angekündigt.
Zugehörige Prüfung**

Products that will be added:

  • ITIL® 4 Foundation Zertifikat (215€)

Lernziele

  • Sie sind in der Lage, die ITIL® 4 Terminologie und Grundbegriffe problemlos zu verwenden.
  • Sie lernen das grundlegende Service Value System der ITIL®-Methodik kennen.
  • Mit der international anerkannten ITIL® 4 Foundation Zertifizierung dokumentieren Sie Ihr ITIL®-Verständnis und können weiterfolgenden Kurse des Curriculums besuchen.
  • ITIL®-Qualifizierung
  • Prüfungsvorbereitung und ITIL® 4 Foundation-Prüfung

Inhalte

  • Die vier Dimensionen des Service Management
  • Die Grundlagen und Leitlinien  von ITIL® 4
  • Grundbegriffe zu den ITIL Practices
  • Die Service Value Chain

Zielgruppe & Voraussetzungen

Zielgruppe:

  • Führungskräfte oder
  • Mitarbeiter von Service- oder IT-Organisationen,
  • IT-Professionals oder
  • Businessmanager

die bereits über fundierte Kenntnisse zu ITIL® V3 Foundation verfügen und sich über die Neuerungen in ITIL® 4 Foundation informieren wollen.

 

Voraussetzungen:

  • ITIL® V3 Foundation Zertifizierung

Zertifizierung

ITIL® 4 Foundation Zertifikat

Die ITIL® Foundation Prüfung findet im Anschluss an das Seminar statt. Es handelt sich hierbei um eine Multiple-Choice-Prüfung mit 40 Fragen, welche in 60 Minuten beantwortet werden müssen. 26 von 40 Fragen, also 65%, müssen richtig beantwortet sein, um das Zertifikat zu erhalten.

Für die bestandene ITIL® Foundation Zertifizierung erhalten Sie 2 Credits und das ITIL® 4 Foundation Certificate in IT Service Management, das Voraussetzung für die weitere Ausbildung im Rahmen des ITIL® 4 Curriculums ist.

Kandidaten, die an der Prüfung in einer Sprache teilnehmen, die nicht ihre Muttersprache ist, oder Kandidaten mit besonderen Anforderungen (z.B. gesundheitliche Einschränkungen) haben Anrecht auf eine verlängerte Prüfungsdauer. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Anmeldung, wenn wir eine verlängerte Prüfungsdauer für Sie beantragen sollen.

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Products that will be added:

  • ITIL® 4 Foundation Zertifikat (215€)

All Variations

NameSpracheOrtTermineGarantiePreisAdd to Cart
Umstieg auf ITIL® 4 FoundationenglischMünchen2019-05-29noch nicht445,00
Umstieg auf ITIL® 4 FoundationenglischMünchen2019-09-18noch nicht445,00
Umstieg auf ITIL® 4 FoundationenglischMünchen2019-12-18noch nicht445,00
* Sämtliche Preise verstehen sich netto je Teilnehmer zzgl. MwSt.
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