ITIL<sup>®</sup> Managing Across the Lifecycle
1.245,00€*
akkreditierte Schulungsunterlagen
Mittagessen, Getränke & kleine Snacks
Dieses Seminar wird nach dem aktuellen Lehrplan der Axelos (ITIL® 2011) durchgeführt.
ITIL® Managing Across the Lifecycle & Expert Zertifikat (275€)
Lernziele
Nach Beendigung des Managing Across the Lifecycle Kurses sind Sie in der Lage:
- die Bedeutung von Service Management für das Business zu verstehen,
- den Zusammenhang aller Prozesse sowie deren Implementierung zu erläutern,
- Risiken zu erkennen und frühzeitig entsprechende Maßnahmen einzuleiten,
- Organisatorische Herausforderungen zu verstehen und zu bewältigen,
- den Zusammenhang zu anderen Standards und Frameworks zu erkennen.
Inhalte
- Einführung in IT Service Management und in betriebswirtschaftliche Aspekte
- Leitung der Planung und Implementierung von IT Service Management
- Strategisches Change Management
- Risiko Management
- Führungsaufgaben
- Organisationsherausforderungen verstehen
- Lifecycle Project Assessment
Zielgruppe & Voraussetzungen
Zielgruppe:
- Führungskräfte
- Prozessmanager
- IT-Berater
- Projektmanager
die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL® Prozessen betraut sind.
Voraussetzungen:
- bestandenes ITIL® V3 Foundation oder ITIL® V3 Foundation Bridge Zertifikat.
- Für die MALC-Prüfung müssen vorher alle fünf Lifecycle-Prüfungen bestanden sein. Pro bestandener ITIL® Lifecycle-Zertifizierung erhalten Sie 3 Credits. Alternativ werden auch bestandene Capability Stream-Prüfungen angerechnet.
Die Teilnahme am ITIL® MALC-Kurs eines akkreditierten Schulungsunternehmens ist Pflicht, um die dazugehörige Prüfung der AXELOS ablegen zu dürfen.
Zertifizierung
ITIL® Managing Across the Lifecycle & Expert Zertifikat
Die Managing Across the Lifecycle Zertifizierung findet im Anschluss an das Seminar statt. Diese besteht aus 10 Szenario-basierten Multiple-Choice-Fragen, von denen mindestens 70% in 120 Minuten mit ausreichender Punktezahl (35 von 50 möglichen Punkten) beantwortet werden müssen. Für die bestandene ITIL® MALC Zertifizierung erhalten Sie das ITIL® Managing Across the Lifecycle Certificate sowie das ITIL® Expert Certificate.
Kandidaten, die an der Prüfung in einer Sprache teilnehmen, die nicht ihre Muttersprache ist, oder Kandidaten mit besonderen Anforderungen (z.B. gesundheitliche Einschränkungen) haben Anrecht auf eine verlängerte Prüfungsdauer. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Anmeldung, wenn wir eine verlängerte Prüfungsdauer für Sie beantragen sollen.
Bewertungen
Du mußt angemeldet sein, um eine Bewertung abgeben zu können.
All Variations
Name | Sprache | Ort | Termine | Garantie | Preis | Add to Cart |
---|---|---|---|---|---|---|
ITIL® Managing Across the Lifecycle | englisch | München | 2020-12-16 - 2020-12-18 | noch nicht | 1.445,00€* | |
ITIL® Managing Across the Lifecycle | deutsch | München | 2020-12-16 - 2020-12-18 | noch nicht | 1.245,00€* |
** Zugehörige Prüfungen werden automatisch dem Warenkorb hinzugefügt.
Dagmar Schuler Dagmar Schuler –
“Ganz einfach: DANKE! Trainer: Hervorragend, besser geht nicht!!!” Seminarteilnehmer ITIL® Managing Across the Lifecycle
Dagmar Schuler Dagmar Schuler –
“Der durchaus umfangreiche Seminarinhalt wurde durchgesprochen, ohne in Hektik auszuarten. Das war vor allem durch eine angenehme Umgebung möglich.” Seminarteilnehmerin, ITIL® Managing Across the Lifecycle
Dagmar Schuler Dagmar Schuler –
“Großes Spektrum, verständlich und prägnant für die Teilnehmer vermittelt.” Seminarteilnehmer, ITIL® Managing Across the Lifecycle
Dagmar Schuler Dagmar Schuler –
“Erste Klasse, Trainer sind professionell & eloquent, gute Beispiele mit Praxisbezug, persönlich sehr sympathisch. Didaktischer Aufbau einwandfrei, Location & Verpflegung ohne Makel.” Seminarteilnehmer, ITIL® Managing Across the Lifecycle