ServiceNow Express
In Deutschland noch wenig bekannt ist die ServiceNow Einstiegslösung „ServiceNow Express“. Diese bietet einen attraktiven Einstieg in ein integriertes IT Service Management – mit der Option jederzeit auf eine Enterprise Suite zu migrieren. Die Express Lösung bietet folgende Prozesse Out-of-the-Box: Self Service & Request Fulfillment…
Nachlese: exccon auf dem NowForum in Frankfurt
Morgens, pünktlich um 8.30 Uhr, öffnete das NowForum seine Pforten. Und wir waren wieder mit dabei – diesmal als Gold Partner und Sponsor! Wie bereits im letzten Jahr fand die deutsche Kundenveranstaltung im KAP Europa, im Herzen von Frankfurt a.M., statt. Das Ausstellungskonzept wurde im…
ServiceNow Release „Istanbul“
Istanbul – früher Konstantinopel – ist die bevölkerungsreichste Stadt der Türkei und deren Zentrum für Kultur, Handel, Finanzen und Medien. Ferner ist Istanbul Namensgeber für das kommende Release von ServiceNow. In diesem Artikel erhalten Sie eine erste Information, welche Entwicklungen, Verbesserungen und Ergänzungen mit dem…
Save the date: NowForum 2016 in Frankfurt…
Der Termin für die größte deutsche ServiceNow Benutzerkonferenz steht: Das NowForum 2016 findet am 6. Oktober 2016 in Frankfurt im Kap Europe, Osloer Str. 5, 60327 Frankfurt statt. Unter dem Motto: „Erleben Sie die Service Revolution“ treffen sich Spezialisten aus dem Bereich Service Management zu…
exccon repräsentiert CERN auf der Knowledge16
Was für eine Auszeichnung! Olaf van der Vossen und Reinoud Martens, die Service Manager des CERN, haben mich eingeladen ihre Organisation zu vertreten! Anlass ist die Userkonferenz von ServiceNow, die Knowledge16, in Las Vegas. Natürlich habe ich zugesagt. Umsonst nach Las Vegas reisen ist sowieso…
ServiceNow Express: Helsinki Update
ServiceNow Express ist Teil der kompletten ServiceNow Plattformstrategie und hilft bei der Optimierung und Automatisierung der IT Service Management Prozesse. Es gilt als attraktive Einstiegslösung mit Investitionsschutz, da jederzeit ein Update auf die Enterprise Version möglich ist. Ihr Unternehmen wächst und damit die Anforderungen an…
exccon wird zur AG
Die Unternehmen ncc Management Consultants GmbH, ncc solutions GmbH sowie die exccon GmbH firmieren ab sofort unter dem Namen exccon AG. exccon hat sich auf prozessorientierte Unternehmenslösungen spezialisiert und stellt komplette Service Management Lösungen bereit, angefangen von der strategischen Planung der Service Management Prozesse über…
Neuigkeiten rund um Bomgar
Rund um Bomgar gibt es einige Neuigkeiten, über die wir Sie gerne informieren möchten. ServiceNow Zertifizierung Seit Anfang Juni verfügt die Lösung Privileged Access Management von Bomgar, einem weltweit führenden Anbieter von sicheren Zugangslösungen, über eine Zertifizierung durch ServiceNow. Dadurch ist sichergestellt, dass nur Best…
So war´s
Am 9. Juni 2016 fand in der Stromberg Event Location auf dem Gelände der Neuen Balan die jährliche Kundenveranstaltung der exccon AG – der exccon Experience Day – statt. Die Gäste erwartete im Rahmen der halbtägigen Veranstaltung ein themenreiches Programm: Nach einem herzlichen Willkommensgruß durch…
COBIT® – was ist das?
Stellen Sie sich vor, ein Bauer in Latzhose hat einen ansehnlichen Fuhrpark auf seinem romantischen Landgut… Für seine unzähligen riesigen Kartoffelacker hat er einen herrlichen Haflinger und einen gepflegten Pflug. Nebenbei baut er auch etwas Hafer für den Haflinger an, der mit einem modernen Mähdrescher…
PRINCE2 Agile®
Agile Methoden und Arbeitsweisen werden in der Arbeitswelt immer wichtiger. Die agile Community hat ihre eigenen Werte, Verhaltensweisen und Methoden mit klarer Ausrichtung entwickelt. Wichtigster Schwerpunkt ist hierbei die Arbeit in selbstorganisierten Teams, ohne Einschränkung durch starre Regularien und Bürokratie. Auf den ersten Blick scheint…
exccon Experience Day: Everything as a Service
“Service Management – not only for IT anymore” Dies ist der Titel des Vortrags, mit dem Reinoud Martens, Service Manager beim CERN, Ihnen auf unserem Experience Day Einblicke in den Aufbau der Serviceorganisation beim Kernforschungszentrums CERN geben wird. Erfahren Sie anhand dieses Best Practice Beispiels,…