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    CodeSearch: Globale Suche in Skripten und UI Pages

    by Christopher Friedmann 13. Juni 2014

    Als ServiceNow Administrator und Entwickler steht man immer wieder vor der Herausforderung in zahlreichen Skripten, ob mitgelieferten, eigenen oder denen von anderen Dienstleistern, nach einem bestimmten Ausdruck oder einem Kommentar zu suchen. Das Problem ist, dass es mehrere Skript-Typen gibt und man separat in Business Rules,…

    Lösungen, ServiceNow

    Neue Funktionen in ServiceNow Eureka

    by Christopher Friedmann 5. Juni 2014

    Das kommende ServiceNow Release mit dem Namen „Eureka“ bringt eine Menge Neuerungen und Erweiterungen, die die tägliche Arbeit der Anwender vereinfachen und optimieren sollen. Visual Task Boards, Tags, Form-Designer, Service Creator und Event Management sind nur ein Teil der Funktionen, die bestehende Nutzer begeistern und…

    Lösungen, ServiceNow

    ITRP – Integration mit RightAnswers und neue Funktionalitäten

    by Christopher Friedmann 5. Juni 2014

    In den letzten Wochen hat sich hinsichtlich neuer Funktionalitäten in ITRP eine Menge getan. Die wohl größte Erweiterung ist die ab sofort vorhandene direkte Integration mit RightAnswers, einem der führenden Anbieter für einen cloudbasierten Knowledge Management Service. ITRP Kunden sind jetzt damit in der Lage,…

    ITRP, Lösungen

    San Francisco needs CableCarNow!

    by Christopher Friedmann 30. April 2014

    Das Team um die ncc solutions GmbH hat sich mit  der ServiceNow App CableCarNow bis ins Finale des diesjährigen ServiceNow Hackathon vorgearbeitet. Das Interview des Finalisten (by Kees Henniphof) San Francisco needs CableCarNow! The app of Team CableCarNow was born out of frustration. The world famous…

    Lösungen, ServiceNow

    Finalteilnahme am Hackathon

    by Christopher Friedmann 30. April 2014

    Das internationale Hackathon Team (ncc solutions, Imakumo und Pro Health Care) ist vom Hackathon Gremium, bestehend aus ServiceNow Entwicklern, Solution Consultants und Marketing, unter allen Teilnehmern als eines von fünf Teams für das Hackathon Finale ausgewählt worden. Hier das begehrte “Golden Ticket” Mit der ServiceNow…

    Lösungen, ServiceNow, Team & Unternehmen

    Bomgar goes mobile – Click-to-Chat Mobile und HTML5 Chat

    by Christopher Friedmann 29. April 2014

    Die perfekte Kombination zwischen Click-to-Chat Mobile und HTML5 Chat ist jetzt verfügbar. Bomgar erlaubt Benutzern neue Chatfenster zu öffnen OHNE ausführende Datei (exec), eine App oder Adobe Flash (HTML5) installieren zu müssen. Ein Benutzer kann jetzt ein Chatfenster öffnen, unabhängig von welchem Gerät (mobiles Endgerät,…

    BeyondTrust, Lösungen

    Verbesserte Request-KPIs für Externe Service Provider

    by Christopher Friedmann 28. April 2014

    Externe Service Provider (ESPs) verdanken der jüngsten Weiterentwicklung der Analytics Console von ITRP mehr Aussagekraft der KPI’s für Request und Incident Management. Am besten lässt sich das an einem Beispiel erklären: Ein Request wurde durch einen Endkunden eingestellt. Dieser wurde ursprünglich dem Supportteam innerhalb der…

    ITRP, Lösungen

    Folgen Sie uns auf Twitter

    by Christopher Friedmann 28. April 2014

    Folgen Sie uns auf Twitter und sehen Sie die aktuellsten Neuigkeiten zur ServiceNow Knowledge14, den Keynotes und dem Hackathon Event.

    ServiceNow, Termine

    Neuigkeiten von der ServiceNow Knowledge14 aus San Francisco

    by Christopher Friedmann 25. April 2014

           Wir erwarten spannende Vorträge und Informationen. Zeitnah berichtet das ncc solutions Team über die wichtigsten Neuigkeiten.

    ServiceNow, Termine
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