¡MACHEN! - Events

ITIL® 4 - Eventreihe

Für jedes ITIL® Buch ein Event

Event 2
Automatisierung, Agilität, Artificial Intelligence – die moderne Alternative zu „Plan, Build, Run“ (ITIL® 4 Create, Deliver & Support)

In unserer ITIL® 4 – Eventreihe erfahren Sie mehr über die neuen ITIL® Module, die mittlerweile auch auf Deutsch verfügbar sind. Bei jedem Event werfen wir einen detaillierten Blick in eines der fünf ITIL® Bücher.

Das zweite Event der Reihe - "Automatisierung, Agilität, Artificial Intelligence – die moderne Alternative zu „Plan, Build, Run“ - beleuchtet die Inhalte des Buches "Create, Deliver & Support" näher.

Termin: Do, 09.12.2021 (10-11 Uhr)
Ort: Online-Event

Agilität und Standardisierung scheinen Gegensätze zu sein, die kaum aufzulösen sind. Mit „Create, Deliver & Support“ legt ITIL®4 einen Ansatz vor, beides im IT-Betrieb in Einklang zu bringen. Moderne, agile Methoden und Organisationsformen gepaart mit Standardisierung, Automatisierung und Elementen wie Artificial Intelligence oder Machine Learning zeigen einen interessanten Weg auf.

In diesem einstündigen Event fasst Ihnen unser ITIL® Experte Hr. Jochen Beuttel die wichtigsten Kernpunkte des CDS - Moduls zusammen und liefert eine kritische Betrachtung der Inhalte, Konzepte und Methoden.

Im Anschluss haben wir ausreichend Zeit eingeplant, in der Sie Hr. Beuttel Ihre konkreten Fragen stellen können.

Interessiert? - Dann melden Sie sich jetzt an.

Referent: Jochen BeuttelLead Trainer ITIL® Partner Service Management
exccon AG

Programm

ab 09:45 Uhr: Einwahl & Techniktest

10:00-10:15 Uhr: Begrüßung und Einführung ins Thema

10:15-10:30 Uhr: Create

  • Agile Methoden und Organisationsformen für Entwicklung und Betrieb

10:30-10:45 Uhr: Deliver & Support

  • Standardisierung & Automatisierung zur Unterstützung der betrieblichen Tätigkeiten

10:45-11:00 Uhr: Wrap-up, Fragen & Diskussion

  • Résumé
  • Fragen & Diskussion - stellen Sie unserem ITIL® Experten Ihre konkreten Fragen!

ca. 11:00 Uhr: Ende der Veranstaltung

ANMELDUNG

Anmeldeformular: Online-Event "Automatisierung, Agilität, Artificial Intelligence – die moderne Alternative zu „Plan, Build, Run“ (ITIL® 4 Create, Deliver & Support)" am 09.12.2021

Über das nachfolgende Formular können Sie sich zu unserem Online-Event "Automatisierung, Agilität, Artificial Intelligence – die moderne Alternative zu „Plan, Build, Run“ (Create, Deliver & Support)" am 09.12.21 anmelden. Sie erhalten in den nächsten Tagen per E-Mail eine Anmeldebestätigung und kurz vor dem Event die Einwahldaten. Wir freuen uns darauf, Sie bald virtuell bei uns begrüßen zu dürfen!

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