Mit der exccon Service Matrix können Sie ihr Service Portfolio auf einfachste Art und Weise definieren, strukturieren und transparent darstellen. Durch den systematischen und logischen Aufbau der Service Matrix ist es jederzeit möglich, neue Services auf einfache und schnelle Art zu entwickeln, zu planen und auf effiziente Weise alle darunter liegenden Prozesse zu automatisieren. Durch die klare und einfache Struktur der Matrix wird die Steuerung von Prozessen vereinfacht und damit die Effizienz Ihres Service Management erhöht.

Überblick der Inhalte:

  • Governance
  • Automation von Service Prozessen
  • Accounting und Controlling
  • Supplier /Vendor Management
  • Sourcing-Unterstützung

Die Lösung:

  • Zur Definition des Service Portfolios
  • Zur Automatisierung von Prozessen
  • Zur Planung und Entwicklung neuer Services
  • Zur Schaffung von Transparenz
  • Zur Steigerung der Effizienz
  • Für Steuerung und Kontrolle

Das CERN konnte durch den Einsatz der Service Matrix seine Vision „Everything as a Service“ umsetzen. Nicht nur die IT profitiert von der Struktur der Service Matrix, sondern auch NON-IT-Abteilungen.

CERN

Fordern Sie die komplette Service Matrix Broschüre per E-Mail an unter:

info@exccon.com

Wir stehen auch gerne telefonisch für Sie unter +49 89 189 04 775-0 zur Verfügung