“Service Management – not only for IT anymore”

Dies ist der Titel des Vortrags, mit dem Reinoud Martens, Service Manager beim CERN, Ihnen auf unserem Experience Day Einblicke in den Aufbau der Serviceorganisation beim Kernforschungszentrums CERN geben wird. Erfahren Sie anhand dieses Best Practice Beispiels, wie gut sich IT Service Management für das Management vielfältiger Services außerhalb der IT eignet!

Mit Reinoud Martens ist es uns gelungen, einen der Sprecher auf der weltgrößten Userkonferenz von ServiceNow, der Knowledge16, nach München zu locken, um seine Erfahrungen zu diesem Thema mit Ihnen zu teilen. Selbstverständlich bringen wir auch alle brandaktuellen Infos, technischen Revolutionen, Roadmaps und Produktenwicklungen von der Knowledge16, die im Mai in Las Vegas stattfindet, mit nach München – informieren Sie sich auf unserem Experience Day!

Die exccon ist Ihr Spezialist für Service Management!

Erfahren Sie mehr zu neuen Trends rund um Service Management und „Everything as a Service“. An den Fachständen erhalten Sie Informationen zu folgenden Themen und können individuelle Fragestellungen mit unseren Kollegen vor Ort besprechen: ServiceNow, Splunk, Bomgar, USU/Aspera, Service Management mit der Service Matrix sowie mögliche Zertifizierungen in den Bereichen ITIL®, PRINCE2®, COBIT®, Agile Scrum und PRINCE2 Agile®.

Nutzen Sie den Tag für Erfahrungsaustausch und Networking!

  • Vortrag “ServiceNow Knowledge 2016 News”
    (Referent: Melhem El-Achkar, CTO der exccon)
  • Vortrag “Service Management – not only for IT anymore”
    (Referent: Reinoud Martens, Service Manager beim CERN)
  • Individuelle Beratung an Themenständen
    (ServiceNow, Splunk, USU/Aspera, Bomgar, ServiceMatrix, Education: ITIL®, PRINCE2®, COBIT®, PRINCE2 Agile®, Agile Scrum)
  • Networking und Erfahrungsaustausch

Wann?
Donnerstag, 09.06.2016
08:30 – 14:00 Uhr

Wo?
Stromberg Campus Loft
(in der Neuen Balan)
Balanstr. 73 – Haus 32
81541 München

JETZT ANMELDEN!
events@exccon.com
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.

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