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exccon sucht für München und neu, auch für das Rhein-Main-Gebiet …

IT/Business Analyst (m/w/d)

exccon ist …

… der Spezialist für prozessorientierte Unternehmenslösungen mit Sitz in München. Unser Augenmerk liegt auf dem Design und der Optimierung von Prozessen und deren Umsetzung in allen operativen Geschäftsbereichen unserer Kunden.
exccon vereint ein umfangreiches Leistungsspektrum in den Bereichen: Consulting, Processes, Solutions, Technology und Education unter einem Namen.

Wir leben Service und Projekt Management in Theorie und Praxis!

Du bist …

Als IT/Business Analyst entwickelst Du in den Bereichen Enterprise Service Management, Governance & Internet of Things effiziente, tragfähige Lösungen, mit denen Du unsere Kunden bei der Ausrichtung ihrer Organisation zum Service Provider unterstützst. Du verstehst Dich als Vermittler und übersetzt die Erfordernisse der Fachabteilungen unserer Kunden für die Anwendungsentwickler. Dein Focus liegt auf dem guten Zusammenspiel aller Beteiligten und Du behältst auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf. Du arbeitest in einem hohen Maß eigenverantwortlich und solltest Dich auch im Umfeld großer internationaler Projekte schnell zurechtfinden.
  • Fachliche und technische Anforderungsaufnahme, Analyse, Planung und Konzeption der Process Intelligence unserer Kunden auf den von uns verwendeten IT Plattformen
  • Erstellung und Bewertung von Konzepten zur Einbettung von Enterprise Service Management Plattformen in die IT Landschaft unserer Kunden (u.a. ServiceNow und 4me)
  • Entwicklung und Anpassung von technischen Spezifikationen, Lösungsempfehlungen, Schnittstellen und Plattformen (JavaScript, HTML, XML, etc.), auch in Form von Workshops und kundenspezifischen Schulungen
  • Steuerung der erforderlichen, projektbegleitenden Transformation der Organisation unserer Kunden
  • Große Bereitschaft und Flexibilität sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Sehr gutes konzeptionelles und analytisches Denken
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Sowohl technisches Knowhow als auch Kenntnisse der betrieblichen Abläufe um zwischen Business und IT zu vermitteln
  • Teambereitschaft aber auch verantwortungsvolle Führungsqualifikationen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mobilität sowie Freude an Reisen runden Ihr Profil ab
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise der Informatik/Wirtschaftsinformatik
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in der Frontend-/Schnittstellen-Entwicklung von Webanwendungen (JavaScript, HTML, XML, etc.)
  • Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Management auf der Lösungsebene, Kenntnis und praktische Erfahrung einer der am Markt gängigen ITSM Lösungen
  • Praktische Kenntnisse in ServiceNow, Remedy BMC, HP Tools, Ivanti, o.ä
  • Wünschenswert: Praxiskenntnisse im Bereich Service Management, vorzugsweise bereits eine Zertifizierung in ITIL, COBIT oder weitere Governance Frameworks

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Fühlst Du Dich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin an karriere@exccon.com.

Hinweise zum Datenschutz und zum Umgang mit Bewerberdaten findest Du unter diesem Link: Datenschutzhinweise für Bewerber.